Comment on GLOBALSAT GS120 HD ATUALIZAÇÃO V226 de 29-05-18 by Benicio.
Senhores,
Tenho instalado e estava funcionando até 29/0518 um GS 120 hd (hardware versão V1.70).
Parou de entrar os canais, ou seja, funciona o sistema liga e desliga normal, mas os canais não entram no ar ou seja, não fica amarelo nos canais indicando falta de conexão com a internet. Sendo que a internet e wifi estão funcionando bem.
Chamei um técnico que ficou de vir tentar resolver amanha. Mas com isto estou privado de assistir TV a dois dias.
Ele disse que terá que atualizar o software que no momento é V2.17 de 09/set/17 e irá atualizar para V2.26.
PERGUNTO, se existe algum tipo de SUPORTE no qual posso contactar por telefone e resolver estes casos de atualização.
Existe também os problemas em certos dias de congelamentos sucessivos (ex.: 10 a 15 vezes em 60 minutos) que nos deixa prejudicados quando estamos vendo algum filme ou jogo.
No caso de temporais e mal tempo, tudo bem, mas ter estes problemas em dias com tempo bom é dureza.
Agradeço e aguardo o retorno de vocês.
Benicio
benpf@uol.com.br
